Google Universal Cart : Ce que cela change, ce que les marques doivent faire
Salle : Auditorium
Description
Google accélère la transformation du e-commerce avec l’Universal Cart, un panier intelligent multi-marchands intégré à Google Search et Gemini, qui facilite la comparaison des prix, l’accès aux promotions et le paiement en un clic. Cette innovation marque une nouvelle étape dans l’essor du commerce agentique, où l’IA accompagne le consommateur tout au long de son parcours d’achat. Pour les retailers, elle représente une opportunité majeure de visibilité et de conversion, mais soulève également un enjeu stratégique : comment tirer parti de ces nouveaux canaux de vente sans perdre la maîtrise de la relation client et de l’expérience d’achat ?
