02 févr. | 16:20 - 17:20

Echanges entre Professionnels sur la Life Time Value

Salle : Auditorium

Description

Dans un contexte où les coûts d’acquisition augmentent et où la fidélisation devient un enjeu majeur de rentabilité, la Customer Lifetime Value (CLV) s’impose comme un indicateur stratégique incontournable. Découvrez comment mesurer, analyser et maximiser la valeur client sur le long terme. Partagez vos expériences, bonnes pratiques et retours terrain autour des leviers de fidélisation, de personnalisation, de réachat et d’optimisation de la rentabilité, pour faire de la valeur vie client un véritable moteur de croissance durable.